職位描述

崗位是雙休！！！雙休?。?！一周休2天，月休8天
不用早起！??！有社保！！不加班??！
沒有業績要求！！不銷售！??！

崗位職責：
1、?客戶服務體驗調查?：負責通過電話的方式與客戶進行溝通，了解客戶的使用體驗，及時發現并解決客戶在使用產品或服務過程中遇到的問題，從而提升客戶滿意度?。
2、問題反饋與分析?：對客戶反饋的問題進行詳細調查，分析問題的原因，并提出改進建議。同時，及時跟進客戶提出的問題，并反饋處理結果?。
3、回訪體系維護?：更新和完善回訪體系，確保業務流程的有效執行，并監督執行情況?。
4、訂單跟進與維護?：對已下單的客戶進行跟蹤和回訪，了解客戶需求和意見反饋，促進客戶關系的發展和維護?。?
5、完成上級交辦的其他任務?：包括定期對回訪結果進行數據整理和匯報，保障客戶反饋信息的有效傳遞?。

任職要求：
1、具有良好的溝通表達能力，工作熱情，普通話標準。
2、有電話客服、客服銷售或售后服務經驗者優先?。
3、有教育機構行業工作經驗的優先。
4、熟練使用各類辦公軟件（如PPT、Word、Excel等）。?

福利待遇：
1、無責底薪加提成，購買社保。
2、工資每月10日發放。
3、不定期聚餐和團建活動，超多零食。
4、辦公氛圍輕松，行業發展前景大，不加班。
工作時間：
13:00-21:00 雙休