崗位職責：
1、 受理客戶的維修保養需求，解答客戶車輛使用疑問；
2、 負責客戶車輛入廠接待、維修中關注、交車結算等業務接待各環節工作；
3、 與等待維修的客戶進行溝通，主動為客戶提供創新服務關懷；
4、 主動向客戶進行產品、活動推介，創新服務營銷，提升客戶活躍度，降低客戶流失；
5、依據客戶需求，實施分級管理，提供尊享服務，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、 中專以上學歷，一年以上汽車維修和業務接待經驗；
2、 普通話流利，語言富有感染力；
3、 具有親和力、協調能力、優秀的溝通技能和良好的服務意識；