交車流程執(zhí)行：
負(fù)責(zé)新車交付前的車輛檢查（PDI檢測）、清潔及文件準(zhǔn)備；
協(xié)助客戶完成交車手續(xù)，包括合同確認(rèn)、車輛功能介紹、隨車物品交接等；
確保交車過程符合品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。
客戶服務(wù)：
向客戶講解車輛使用功能、保養(yǎng)常識及售后服務(wù)政策；
解答客戶在交車過程中的疑問，處理簡單投訴或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；
建立客戶交車檔案，跟進(jìn)客戶后續(xù)反饋。
跨部門協(xié)作：
與銷售、售后、財(cái)務(wù)等部門對接，確保交車資料完整、流程順暢；
協(xié)助處理臨牌、保險(xiǎn)、上牌等后續(xù)事宜。
其他支持：
參與交車儀式策劃及執(zhí)行，提升客戶體驗(yàn)；
完成上級交辦的其他相關(guān)工作。