崗位職責：
1、過程、售后及客訴質量周報/月報的審核，報總監完成最后審批。
2、負責所屬客戶/產品的客訴質量問題的解決和處理及過程異常處理，并編制8D報告和過程推動改善，監督改善措施的落實情況；
3、對退貨、返修產品中質量問題進行分析改善，并落實整改情況；
4、建立良好的顧客關系，加強顧客與公司間的信息交流，客訴信息、改進進度等及時溝通。
任職要求：
1.不超過40歲，本科及以上學歷，電氣/電子類相關專業，5年以上制造業經驗，其中2年電子制造企業客戶質量管理經驗；
2.熟悉電子產品制造流程、質量管理要點及工作原理，掌握電子元件知識與線路分析技能，精通ISO9000體系及質量工具；
3.具備復雜質量問題解決能力，擅長統計數據分析，熟練使用Office軟件，能通過數據驅動質量改進；
4.跨部門溝通協調能力強，具備計劃執行力和抗壓能力，責任心強，具有團隊合作意識和服務意識。