崗位職責(zé)：
1.執(zhí)行貨代行業(yè)進(jìn)出口操作流程。
2.負(fù)責(zé)接單后貨物運輸整體流程的運轉(zhuǎn)，例如：定艙，報關(guān)，裝箱，內(nèi)裝、報關(guān)、報檢、貨物跟蹤。
3.與客戶、報關(guān)公司、堆場、車隊、港口、船務(wù)公司及國外代理等各方面保持良好溝通和交流，靈活處理各種突發(fā)狀況保證貨物的順利出運；
4.解決客戶投訴，糾紛及各類突發(fā)事件，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；
5.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷，海運或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)；
2.工作認(rèn)真仔細(xì)，具有一定的抗壓能力；
3.工作積極主動，執(zhí)行力及溝通協(xié)調(diào)力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神；
4.有良好的服務(wù)意識，熟悉客戶回訪及投訴處理的基本技術(shù)；
5.英語能聽說讀寫者優(yōu)先；
6.有g(shù)lobal 物流公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；