崗位職責
一、 客戶評估與方案制定
1. 健康與體能評估:通過問卷、訪談和體能測試(如體成分分析、柔韌性、力量、耐力測試等),全面了解新客戶的健康狀況、運動歷史、傷病史及目標。
2. 目標設定:與客戶共同制定明確、可衡量、可實現、相關且有時限的(SMART原則)健身目標。
3. 個性化計劃設計:基于評估結果和目標,為客戶量身定制安全、有效、有趣且可持續的訓練方案,包括抗阻訓練、心肺功能訓練、柔韌性訓練等。
二、 教學指導與訓練監督
1. 動作示范與教學:清晰、準確地演示訓練動作,講解技術要領、目標肌肉和注意事項。
2. 實時指導與糾正:在客戶訓練過程中全程關注,及時糾正錯誤動作,確保訓練的安全性和有效性,預防運動損傷。
3. 動機激勵:在訓練中保持積極熱情的態度,運用多種方法(如鼓勵、挑戰、正向反饋)激勵客戶,幫助他們克服困難、保持投入。
4. 安全監督:確保訓練環境的安全,檢查器械狀況,指導客戶正確使用設備,并掌握基本的急救知識和處理能力。
三、 客戶服務與關系維護
1. 持續溝通與反饋:定期與客戶溝通,了解其訓練感受、進展和遇到的困難,并提供積極的反饋和調整建議。
2. 營養與生活方式建議:在自身專業知識范圍內,提供基礎的營養和健康生活方式指導,或與注冊營養師等專業人士合作為客戶提供更全面的支持。
3. 課程記錄與進度追蹤:詳細記錄每次課程的內容和客戶表現,定期追蹤和評估客戶的進展,并向其展示成果,根據需要調整計劃。
4. 建立信任關系:與客戶建立長期、積極、專業的信任關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
四、 專業知識與技能發展
1. 持續學習:緊跟行業最新研究、健身趨勢和訓練方法,通過閱讀、參加 workshops、考取繼續教育學分等方式,不斷更新和深化自己的專業知識。
2. 證書維護:確保核心認證(如CPR/AED急救證、ACE、NSCA、NASM、ACSM等)的有效性,并積極獲取新的專項認證(如孕產、康復、運動表現、營養等),以拓展服務范圍。
五、 銷售與業務拓展
1. 課程銷售:主動挖掘潛在客戶(會員)的需求,通過體驗課等方式展示專業價值,成功銷售私教課程包。
2. 客戶保留:提供卓越的服務體驗,確保課程完成率,促進現有客戶的續課和轉介紹。
3. 場館維護:協助維護健身區域的秩序、安全和清潔,確保器械歸位。
4. 活動參與:積極參與健身房組織的活動、挑戰賽或宣傳活動,提升品牌形象和知名度。
任職要求
· 高中及以上學歷。
· 持有國內或國際權威機構認證的健身教練證書(如國家職業資格認證、ACE、NASM、NSCA-CPT等)。
· 有效的CPR(心肺復蘇)和AED(自動體外除顫器)急救認證。
· 專業知識:
· 精通人體解剖學、運動生理學和運動營養學知識。
· 掌握各種訓練原理和方法(抗阻、心肺、柔韌、功能性訓練等)。
· 核心能力:
· 卓越的溝通和人際交往能力:能夠傾聽并清晰表達。
· 強大的激勵和 coaching 能力:充滿激情和感染力。
· 客戶服務意識:耐心、細心,以客戶為中心。
· 身體力行:自身有良好的健康體魄和運動習慣。
· 加分項:
· 相關領域(體育、康復等)大專或本科學歷。
· 擁有專項運動(如瑜伽、普拉提、搏擊、CrossFit)認證。
· 年齡20-30歲左右。
薪酬福利
底薪4K,績效提成,免費早、午餐,員工宿舍,員工健身房,五險一金,年終獎勵。