崗位職責:
1、通過天貓、京東、唯品等平臺在線解答客戶問題,及時與客戶進行售前溝通,引導客戶購買產品;
2、熟悉各平臺 購物、支付及相關售前售后流程,且能熟練使用各平臺的后臺并為客戶處理訂單;
3、通過一定的銷售技巧、應變能力、溝通能力及服務意識,積極處理售前、售中、售后等相關問題;
4、領導安排的臨時性工作
任職要求:
1、會用ERP系統可優先錄取,打字快可以接受無經驗
2、32歲以下,打字速度快、反應靈敏,能適應早晚班輪班;
3、熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、具備較強的溝通和親和力,具備良好的服務意識,理解能力強,有一定的應變能力和銷售能力;
5、要求態度認真、上進,服從安排,有耐心,性格溫和想長期從事電子商務行業者優先。表現優秀者可內部培養轉運營崗位。
5,績效獎金:為了更好的體現您的能力,我們有合理有效的績效考核標準,也為您準備了豐厚的績效獎金。
6,你的薪資結構:無責任底薪+績效+提成+獎金
7,公司每個月會準備員工內購專享,不定期下午茶小零食