一、客戶開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)拓展
1. 挖掘潛在客戶
2. 推廣服務(wù)產(chǎn)品
3. 拓展市場(chǎng)渠道
二、業(yè)務(wù)洽談與訂單處理
1.商務(wù)談判：與客戶就運(yùn)價(jià)、服務(wù)條款、付款方式、運(yùn)輸周期等細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，確保雙方需求達(dá)成一致，簽訂貨運(yùn)代理合同或協(xié)議。
2.訂單跟進(jìn)：負(fù)責(zé)訂單的全程跟蹤，包括貨物訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、裝貨、運(yùn)輸、提貨等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與推進(jìn)，確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)目的地。
3.處理客戶咨詢：及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于運(yùn)輸進(jìn)度、費(fèi)用明細(xì)、政策法規(guī)等問(wèn)題的咨詢，提供專業(yè)解答，提升客戶滿意度。