崗位職責:
1.負責HR\OA 系統項目的實施工作,包括項目前期的需求調研,精準把握客戶業務流程和管理需求,據此制定詳細且貼合實際的實施計劃;
2.主導 HR\OA 系統的安裝、配置與調試,確保系統穩定運行;
3.為客戶提供系統操作培訓,涵蓋管理員和普通用戶層面,使客戶能夠熟練運用 HR\OA系統提升工作效率。培訓方式包括線上線下課程、操作手冊編寫等;
4.負責項目實施過程中的溝通協調工作,與客戶、公司內部研發團隊、測試團隊等保持密切溝通,及時解決項目推進中出現的問題,確保項目按時交付;
5.項目交付后,提供優質的售后技術支持,及時響應客戶反饋的問題,進行故障排查與修復,保障 HR\OA 系統持續穩定運行,并根據客戶使用情況提出優化建議;
6.項目回款,里程碑節點組織驗收、進行階段性回款催收。
任職要求:
1.大專及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、信息管理與信息系統等相關專業優先;
2.熟悉HR\OA 系統,如泛微、致遠、藍凌等廠商的主流產品,有實際項目實施經驗者優先;
3.具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通與協作,具備較強的客戶服務意識;
4.擁有較強的問題解決能力和學習能力,能夠快速應對項目實施過程中的各種技術難題和突發狀況,不斷學習新知識、新技能,適應公司業務發展需求;
5.能夠適應一定程度的出差,滿足項目現場實施的需求。
崗位福利:周末雙休、法休、五險一金、月度獎、年終獎