崗位職責
1. 市場開發:調研國際市場,制定開拓策略;通過展會、B2B平臺、社交媒體等渠道開發新客戶,建立資源庫并推進合作意向。
2. 訂單處理:與客戶談判核心條款(價格、交貨期等),起草審核合同,跟進預付款/信用證,確保訂單生效。
3. 全流程跟進:協調備貨與質量把控,對接物流安排報關、運輸等事宜,制作審核全套單證,跟蹤貨物狀態并處理異常。
4. 客戶維護:定期溝通維護客情,推動復購及增量,處理售后問題,收集反饋并反饋至相關部門。
5. 風險與合規:評估客戶信用、對沖匯率風險,確保業務符合國際貿易法規,規避合規風險。
6. 數據管理:記錄并分析客戶及訂單數據,復盤業務優化策略。
任職要求:
基本條件:
26-30歲(優秀者可放寬至32歲),大專及以上學歷,國際貿易、商務英語等相關專業優先;
3年以上外貿銷售經驗,熟悉B端客戶流程,單份工作滿1年;
了解或對威士忌感興趣,接受商務飲酒,有酒類外貿經驗者優先。
專業能力:
精通國際貿易術語、單證及報關物流流程;
熟練掌握英語(懂小語種優先),具備跨文化溝通能力;
擅長多渠道開發客戶,能制定差異化策略;
掌握談判技巧及售后問題解決能力;
熟悉國際結算及匯率避險方法,有風險防控意識;
會用CRM等外貿工具,具備基礎數據分析能力。