1、對到店維修客戶建立定單,對確定的維修項目進行處理及跟進。
2、對于維修完畢的車輛確保已進行過最終檢查。
3、檢查客戶和車輛數據確保工作在截止期限內完成。
4、就已完成的工作和同意如何處理實際定單未包括的工作通知客戶。
5、確保專業的移交車輛,必要時向客戶解釋帳單。
任職資格:
1、大專以上學歷,汽車相關專業,形象氣質優秀;
2、具有2年以上汽車維修接待工作經驗,兩年以上豪華車品牌維修接待管理工作經驗優先 ;
3、對汽車行業有深入了解,熟悉服務、售后的整體業務流程,良好的服務意識;
5、有駕照,熟悉駕駛。