崗位概述
全面負責公司國際服務類業務（如移民規劃、翻譯認證、法律顧問、教育申請、醫療對接等）的銷售推廣與客戶拓展，構建專業、可信、可持續的客戶關系網絡，提升服務轉化效率與用戶滿意度。

主要職責：
一、業務拓展與客戶開發
1. 負責公司國際服務產品的推廣、銷售與客戶咨詢，完成部門銷售目標；
2. 深度了解客戶跨境服務需求，提供專業定制化解決方案（如身份規劃+教育+認證整合）；
3. 拓展高質量客戶資源，包括高凈值家庭、留學/移民需求客戶、國際合作機構；
4. 與外部合作方（移民律師、翻譯機構、認證中心、醫院、學校等）建立并維護良好合作關系。

二、銷售流程與服務管理
1. 管理銷售全流程，包括線索挖掘、初步咨詢、方案制定、報價、合同簽署與跟進；
2. 制定銷售話術與標準服務指引，確保客戶體驗一致性與專業性；
3. 跟蹤客戶項目執行進度，協調內部各相關部門資源，保障服務質量。

三、市場反饋與產品協同
1. 及時收集客戶反饋、市場需求和服務痛點，協助產品團隊優化服務內容；
2. 參與新服務/套餐的設計與定價策略制定，推動服務標準化與可復制性提升；
3. 協助開展線上線下推廣活動、展會、講座、客戶私享會等。

四、團隊協作與銷售管理
1. 指導、培訓初級銷售專員，提升團隊整體業務能力；
2. 協助制定部門銷售計劃、客戶分配、激勵政策等；
3. 配合上級進行數據分析與績效復盤，推動銷售轉化率提升。

五、合規風控與客戶安全
1. 嚴格遵守公司風控要求及客戶信息保密政策；
2. 對接法務團隊審核客戶背景、第三方服務合法性；
3. 主動識別風險客戶與敏感區域，預警潛在法律問題。

任職要求：
教育背景
本科及以上學歷，涉外法律、國際關系、商務、教育、醫學等相關專業優先
工作經驗
3年以上國際服務/移民/翻譯/教育等領域銷售或顧問經驗，有團隊管理經驗者優先
專業能力
熟悉移民流程、文件認證、海外就學/就醫服務，有整合能力與解決方案設計能力
溝通技巧
出色的溝通表達、客戶引導與異議處理能力，注重服務細節
項目能力
能推動項目落地、協調多方資源、按時保質完成服務交付
語言能力
中英文流利，具備多語言能力（如法語、西語、希臘語、阿拉伯語）者優先
其他素質
高度責任心，強執行力，客戶導向思維，能適應一定強度的任務壓力