1.核心工作能力
? 精通招生全流程內勤事務,能統籌管理招生資料(如報名表、錄取通知書)的收集、審核、歸檔,確保無遺漏或錯漏。
? 具備扎實的數據處理與分析能力,能使用Excel、招生系統等工具統計報名人數、錄取率等關鍵數據,輸出精準的招生數據報告。
? 擅長流程優化,能梳理現有內勤工作環節(如咨詢響應、材料流轉、招生接待、宣講溝通),提出效率提升方案,減少事務性冗余。
2. 經驗與知識背景
? 有2-3年及以上教育行業招生內勤相關管理經驗,熟悉教育政策(如招生政策、學籍管理規定)者優先。
? 了解招生咨詢的基礎話術,能協助解決內勤工作中突發的家長/考生咨詢問題,銜接前端咨詢與后端事務。
? 具備基礎的公文寫作能力,能獨立撰寫招生通知、工作簡報等內勤常用文書。
3. 管理與職業素養
? 具備團隊管理能力,能帶領8-10人內勤團隊分工協作,制定工作目標與考核標準,保障團隊高效運轉。
? 責任心強,對招生數據、個人信息等敏感內容嚴格保密,嚴守教育行業合規要求。
? 抗壓能力強,能適應招生旺季(如報名期、錄取期)的高強度工作,確保事務按時落地