1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》、《運(yùn)營手冊(cè)》、《銷售手冊(cè)》和公司及部門規(guī)章制度
2、基礎(chǔ)服務(wù)：根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)（入住辦理、退租辦理、維修報(bào)修、費(fèi)用的催繳）
3、招租服務(wù)：負(fù)責(zé)公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；開展渠道獲客，通過各個(gè)渠道獲得客源并邀約來訪；陪同帶看，簽約話術(shù)整理，總結(jié)要點(diǎn)、技巧，做好復(fù)盤并提高成交轉(zhuǎn)換率；
4、基礎(chǔ)運(yùn)營：及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài)，定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析；做好客戶的入住簽約登記，了解掌握房間動(dòng)態(tài)，提高續(xù)租率；做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析，提高自身技能，熟練掌握租賃系統(tǒng)，提升運(yùn)營能力；搜集整理周邊市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議；
5、積極參與公寓和公司組織的各類培訓(xùn)及活動(dòng)；有能力組織公寓活動(dòng)，完善培訓(xùn)條例；
6、客戶維系：建立.維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系.鄰里關(guān)系.社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突然事件，處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作；
7、安全管理：每月按照安全管理要求對(duì)門店進(jìn)行檢查，保證門店安全運(yùn)營，無安全事故發(fā)生
8、能按照標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營要求及流程執(zhí)行并收集反饋與建議，提出合理化改善方案；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

任職要求：

1、陽光的職業(yè)形象，有親和力，心態(tài)正向積極，服從工作、地點(diǎn)調(diào)動(dòng)安排；
2、具備良好的客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和言語表達(dá)能力，愿意從事服務(wù)行業(yè)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的安全意識(shí)和發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力；
4、熟練使用各類信息和社交網(wǎng)站（如58同城、貝殼、閑魚、豆瓣等）；
5、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備，能進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)和梳理；
6、對(duì)長租公寓領(lǐng)域具有濃厚興趣和熱情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力；
7、認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司工作模式，有較好的主觀能動(dòng)性，積極肯干有沖勁，踏實(shí)內(nèi)斂不浮躁；