崗位職責：
1、連鎖店面運營管理：店面日常運營、店面人員管理，制定標準化運營流程，確保各店面服務質量、客戶體驗及經營目標的達成；
2、SOP 體系搭建與落地：理并完善店面管理 SOP（標準作業流程），形成標準化管理手冊，涵蓋服務流程、客戶接待、設備維護等核心環節，并組織人員學習、試試落地；
3、線上推廣與品牌營銷：利用社交媒體（如微信、抖音）、本地生活平臺等渠道進行店面引流，提升品牌曝光度，策劃線上活動（如團購優惠、直播體驗），吸引潛在客戶轉化；
4、數字化工具應用與管理：運用基礎數字化管理工具及相關分析軟件，實時跟進店面運營數據；
5、出差與跨區域協調：主工作地點在臨沂，需出差至各連鎖店，協助管理和招商工作。
任職要求：
1、3 年以上康養類店面（社區康養）連鎖運營管理經驗，熟悉連鎖體系標準化管理模式；
2、精通康養店面管理全流程，具備獨立編寫 SOP 手冊、組織培訓及電話督導的實操能力；
3、能熟練使用 Excel、CRM 等基礎數字化工具進行數據統計與分析。；
4、年齡 25-40 歲，具備優秀的溝通協調能力和抗壓能力，能適應出差；
5、有新媒體運營、活動策劃案例優先、持有中醫理療師、健康管理師等相關職業資格證書，或具備康養設備資源、醫療合作渠道者優先。