1. 服務執行：按客戶需求（如緩解勞損、康復調理）制定個性化理療方案，精準完成推拿、按摩、艾灸等理療操作，確保手法規范、力度適宜。
2. 客戶溝通：服務前詢問客戶健康狀況（如是否有腰椎/頸椎病史、皮膚問題），服務中實時確認感受調整手法，服務后告知注意事項（如避寒、補水）。
3. 健康記錄：登記客戶基本信息、理療需求及效果反饋，對長期客戶跟蹤調理進度，避免重復詢問或方案偏差。
4. 合規操作：嚴格遵守衛生規范（如工具消毒、手部清潔），不推薦超出理療范圍的服務（如無資質的診療建議），遇客戶突發不適（如頭暈、過敏）及時暫停并協助處理。
5. 設備維護：定期檢查理療儀器（如熱敷儀、按摩床）的運行狀態，確保設備清潔、功能正常，出現故障及時上報。