1）負責甲方公司信訪維穩工作，協助開展綜合文秘工作；
2）負責受理公司來自上級單位轉辦、群眾來信來訪、信訪和速辦平臺等渠道的信訪件，進行登記、分類、轉送、交辦和督辦。包括協調解決重要的信訪問題，并跟蹤處理進度，確保信訪事項得到妥善處理和及時反饋；
3）組織協調群眾上訪接訪工作，對于各類上訪事項和突發性、群體性信訪維穩事件，聯系政府和公司各部門進行人員勸返、訴求登記、接訪安排、跟進處置化解等；
4）負責公司信訪工作相關文件、材料的起草、審核和印發；做好信訪工作的總結、匯報和信息報送工作；組織信訪工作會議、培訓等；并保持與相關部門的溝通協調，保持信訪渠道暢通；
5）協助公司綜合文秘開展公文核稿、材料撰寫、會議組織等相關工作。

崗位要求：

1）有文秘、信訪或應急處置工作經驗；
2）有3年以上相關工作經驗，有國企或政府部門工作經驗優先；
3）抗壓能力強，有一定的公文寫作能力，熟練使用辦公軟件；