崗位職責：
1、以電話方式對銀行信用卡逾期客戶進行告知服務；
2、指導客戶合理還款，并引導客戶養成良好的還款習慣；
3、幫助銀行控管不良率，維護客戶信用度，保全銀行資產；
4、在辦公室內管理客戶，接打電話，無需外出。
崗位要求：
1、熟悉銀行信用卡業務流程；
2、具備良好的溝通能力和服務意識；
3、能適應上午9:00-12:00，下午13:30-18:00的工作時間，月休六天。