職位名稱：售后巡回專員
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后目標(biāo)（含零件訂購、客戶體驗(yàn)等）、服務(wù)活動（客戶基盤鞏固、區(qū)域車主活動運(yùn)營部署等）、售后、保險(xiǎn)或二手車政策等在區(qū)域的具體落地和執(zhí)行。
2、基于上述目標(biāo)，通過面向銷售店管理層、一線人員工作布置、執(zhí)行點(diǎn)檢、問題發(fā)現(xiàn)及解決并促成目標(biāo)達(dá)成。
3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售店，聯(lián)動內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)銷售店間工作及目標(biāo)，強(qiáng)化銷售店合作氛圍，促進(jìn)市場良性發(fā)展。
4、作為廠家與銷售店售后領(lǐng)域窗口和橋梁，進(jìn)行銷售店問題的反饋，與各科室的連攜協(xié)助處理對應(yīng)。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)，有售后服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備較強(qiáng)的使命感和責(zé)任心，較強(qiáng)的問題發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)、現(xiàn)地快速發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)改善執(zhí)行。
3、積極主動，具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作能力；同時(shí)具備較強(qiáng)的抗壓能力以及目標(biāo)感。
4、能熟練操作office等常用的辦公軟件，適應(yīng)頻繁出差。