1、負責抖音小店、微信視頻號小店的開設、裝修、商品上架、下架、庫存管理、價格策略設置等日常維護工作。
確保店鋪信息準確、頁面美觀、符合平臺規則及品牌調性。
處理訂單流程跟進（與物流、客服協作）、基礎售后問題協調。
2. 數據分析與優化：
基于數據分析結果，診斷問題，提出并執行優化方案，持續提升店鋪運營效率和銷售業績。
定期輸出運營數據報告及復盤總結。
3. 活動策劃與執行：
結合平臺大促（如抖音商城雙11、年貨節；微信視頻號618、雙11等）、節假日、品牌活動等節點，策劃并執行店鋪營銷活動（如滿減、優惠券、秒殺、套裝等）。
負責活動頁面搭建、資源協調、推廣執行及效果追蹤。
4. 平臺規則與行業洞察：
任職要求
1. 教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、新媒體運營等相關專業優先。
2. 工作經驗：
運營專員：1-2年及以上電商平臺（必須包含抖音小店或/和微信視頻號小店）運營實操經驗，有成功案例者優先。
3. 核心技能：
精通抖音小店運營：熟悉店鋪后臺操作、抖音電商羅盤數據分析、短視頻/直播內容策劃與推廣、巨量千川投放策略及優化。
精通微信視頻號小店運營：熟悉店鋪后臺操作、視頻號數據助手分析、視頻號直播/短視頻運營、微信私域生態（視頻號+公眾號+社群+企微）的聯動玩法。
強大的數據分析能力：能夠熟練運用平臺數據工具，從數據中發現問題、分析原因并提出解決方案。對核心電商指標（GMV, 轉化率, ROI, UV價值等）有深刻理解。
內容營銷敏感度：具備良好的網感，了解短視頻/直播內容創作邏輯和用戶喜好，有內容策劃或制作經驗更佳。
活動策劃與執行能力：能獨立策劃并落地營銷活動，對促銷玩法有創新思維。
用戶思維：具備較強的用戶洞察和服務意識，理解私域流量價值及運營邏輯。
4. 軟性素質：
結果導向，對銷售目標和運營數據高度敏感，有強烈的責任心和驅動力。
優秀的溝通協調能力和團隊合作精神，能有效推動跨部門協作。
學習能力強，能快速適應平臺規則變化和行業發展趨勢。
抗壓能力強，能適應電商快節奏和靈活的工作時間（如直播可能在晚間或周末）。
細心、耐心，具備良好的問題解決能力。
5. 加分項：
有特定行業（如食品、飲品等）的電商運營經驗。
具備基礎的圖片/視頻編輯能力（如PS, 剪映）。
有成功搭建或運營微信社群的經驗。
熟悉其他電商平臺（如天貓、京東、拼多多）運營者優先。