【崗位職責】
1、負責客戶關系的建立與維護，完善客戶檔案，及時更新客戶信息；
2、與客戶保持良好的溝通，定期拜訪，理解客戶需求，并提供相應的解決方案；
3、接收及處理客戶投訴相關事宜，并協調各業務塊資源解決；
4、負責管轄區域內物業管理費、水、電等費用的催繳；
5、按照社區文化活動需求，負責協助活動的具體開展實施及宣傳；
6、設施報修與跟進，處理客戶報修需求，日常巡查公共區域，確保環境整潔，設施完好。
【任職要求】
1、熟練使用電腦，熟練使用offce等軟件;
2、有物業類社會實踐經驗，形象氣質佳;
3、思維邏輯能力強，做事善于分清輕重緩急;
4、語音表達清晰，具備良好的溝通協調能力；
5、具備優秀的學習能力、積極的工作態度、良好的自我驅動力、較強的抗壓力。
【專業】
我們非常歡迎物業管理、旅游管理、酒店管理等相關專業的同學加入，同時也歡迎更多相關專業背景，符合崗位要求的同學加入。