崗位職責:
1.負責與企事業單位等客戶建立并維護良好的合作關系,定期回訪客戶,了解客戶需求和滿意度,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度。
2.收集、整理和分析客戶信息,為公司制定運營策略提供依據。
3.負責接收客戶訂單,確保訂單信息準確無誤,并及時將訂單傳遞給相關部門進行處理。跟進訂單采購、配送等環節,確保訂單按時、按質、按量交付。
4.協調解決訂單執行過程中出現的問題,如退換貨、配送延遲等,及時與客戶溝通。
5.產品報價:按時對客戶進行報價并確定次月執行價格。
6.配合甲方開展市場調研活動,了解食材市場的需求變化、價格趨勢,為公司產品價格提供參考。
7.價格偏低產品及時向甲方申請市調,調整價格。
任職要求:
1.大專及以上學歷,具有3年以上銷售工作經驗,有KA客戶銷售及維護經驗者優先。
2.熟悉食材產品知識,了解食品行業的相關法規和標準。具備良好的溝通技巧和談判能力,能夠有效地與客戶溝通。
3.熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word、PPT 等,具備一定的數據處理和分析能力。
4.有良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與公司內部各部門緊密合作,共同完成工作任務。
5.具備良好的職業操守和道德品質,無不良從業記錄。能夠適應不定時工作安排,具備較強的時間管理能力和應變能力。