一、崗位職責(zé)
1. 店鋪運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化
- 負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站店鋪搭建、產(chǎn)品上架（主糧/零食/營(yíng)養(yǎng)品）、詳情頁(yè)優(yōu)化，確保符合歐美、東南亞等目標(biāo)市場(chǎng)法規(guī)（如FDA、FEDIAF認(rèn)證標(biāo)注）。
- 制定關(guān)鍵詞策略，優(yōu)化標(biāo)題、主圖、視頻，提升搜索排名與點(diǎn)擊率。
2. 流量獲取與轉(zhuǎn)化
- 投放P4P廣告，控制CPC成本，分析ROI，優(yōu)化廣告投放策略。
- 跟進(jìn)RFQ報(bào)價(jià)、TM咨詢，提升詢盤轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)客戶下單。
3. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代
- 使用阿里數(shù)據(jù)管家、Google Analytics分析曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，定期輸出周報(bào)/月報(bào)。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化定價(jià)策略。
4. 客戶運(yùn)營(yíng)與復(fù)購(gòu)提升
- 管理客戶分層（批發(fā)商/零售商），通過(guò)WhatsApp/郵件推送促銷信息（如新品試用、季度采購(gòu)返點(diǎn)）。
- 策劃平臺(tái)活動(dòng)，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行。
二、任職要求
硬性要求
1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 1-3年阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則及推廣工具（P4P、頂展、信保交易）。
- 有寵物行業(yè)、食品/快消品B2B運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（需提供案例）。
3. 技能要求：
- 熟練使用阿里后臺(tái)、數(shù)據(jù)管家、關(guān)鍵詞指數(shù)工具（如Ahrefs）。
- 英語(yǔ)CET-4以上，能撰寫英文產(chǎn)品文案及回復(fù)客戶詢盤。
- 基礎(chǔ)PS/視頻剪輯能力（優(yōu)化主圖、制作產(chǎn)品短視頻）。
軟性要求
1. 行業(yè)認(rèn)知：
- 熟悉寵物食品行業(yè)趨勢(shì)，了解頭部品牌。
- 關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)政策（如歐洲包裝環(huán)保法規(guī)、中東Halal認(rèn)證要求）。
2. 核心素質(zhì)：
- 數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)數(shù)據(jù)定位問(wèn)題（如曝光高但轉(zhuǎn)化低→優(yōu)化詳情頁(yè)）。
- 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)跨境電商快節(jié)奏（如大促期間加班盯盤）。
三、加分項(xiàng)
1. 有成功打造行業(yè)TOP商品案例（如單月銷售額突破$50K）。
2. 掌握小語(yǔ)種（西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)），能覆蓋南美、中東市場(chǎng)。
3. 熟悉寵物食品供應(yīng)鏈（如OEM代工、質(zhì)檢流程）。