職位描述:
1.輔助搭建與維護用戶運營體系,包括:拉新、激活、留存與召回等,管理用戶生命周期;
2.跟進與執行用戶增長策略,監控用戶增長等核心指標;
3.針對拉美國家和地區開展市場、產品與用戶調研工作,獲取第一手資訊,輔助業務決策;
4.協助中外團隊優化客戶服務體系,改善與提升客戶體驗。
職位要求:
1.具備基本工作經驗,職業感強,具團隊精神;
2.邏輯清晰、表達順暢,勤奮好學,謙遜有禮;
3.西班牙語達到Dele B2及以上水平,聽說讀寫無障礙;
4.熟練使用Office等辦公軟件;
5.興趣愛好廣泛,掌握SQL、X-Mind等工具;有互聯網、金融行業等從業經驗為加分項。