職位描述
全夜班法語亞馬遜客服
崗位職責：
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理亞馬遜（智能家居產(chǎn)品，如掃地機，空氣凈化器，鏟草機等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網(wǎng)客戶維護工作；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
1.通過電話、運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；
2.處理亞馬遜（智能家居產(chǎn)品，如掃地機，空氣凈化器，鏟草機等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網(wǎng)客戶維護工作；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。
任職資格：
1.本科及以上學歷，有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.法語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作時間：15：00-24：00，星期一至星期日，做五休二，如遇國內法定假期需要工作按法定三倍工資計算
1.本科及以上學歷，有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.法語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作時間：15：00-24：00，星期一至星期日，做五休二，如遇國內法定假期需要工作按法定三倍工資計算
福利待遇:
- 激勵獎金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境
- 激勵獎金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內部轉職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境
工作地點
廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場1
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職位發(fā)布者
侯曉云/人事經(jīng)理
立即溝通
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