職位描述
咖啡店
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)咖啡店日常運(yùn)營(yíng)，包括營(yíng)業(yè)時(shí)間把控、物料采購(gòu)與庫(kù)存管理、設(shè)備維護(hù)等，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)店員培訓(xùn)及排班，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力（如咖啡制作、客戶服務(wù)技巧），營(yíng)造積極協(xié)作的工作氛圍，處理團(tuán)隊(duì)日常問題。
3、客戶關(guān)系維護(hù)，關(guān)注顧客需求與反饋，妥善處理客訴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度與復(fù)購(gòu)率。
4、監(jiān)督咖啡及餐品制作流程，確保出品符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。
5、遵循公司品牌營(yíng)運(yùn)政策和流程。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上咖啡店經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。
2、具備扎實(shí)的咖啡知識(shí)（如品種、烘焙、萃取等），熟練掌握各類咖啡制作技能，能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升出品品質(zhì)。
3、具備團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通技巧，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、熱愛咖啡行業(yè)，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心與親和力，能適應(yīng)輪班制（含周末、節(jié)假日）。
1、全面負(fù)責(zé)咖啡店日常運(yùn)營(yíng)，包括營(yíng)業(yè)時(shí)間把控、物料采購(gòu)與庫(kù)存管理、設(shè)備維護(hù)等，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)店員培訓(xùn)及排班，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力（如咖啡制作、客戶服務(wù)技巧），營(yíng)造積極協(xié)作的工作氛圍，處理團(tuán)隊(duì)日常問題。
3、客戶關(guān)系維護(hù)，關(guān)注顧客需求與反饋，妥善處理客訴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度與復(fù)購(gòu)率。
4、監(jiān)督咖啡及餐品制作流程，確保出品符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。
5、遵循公司品牌營(yíng)運(yùn)政策和流程。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上咖啡店經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。
2、具備扎實(shí)的咖啡知識(shí)（如品種、烘焙、萃取等），熟練掌握各類咖啡制作技能，能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升出品品質(zhì)。
3、具備團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通技巧，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、熱愛咖啡行業(yè)，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心與親和力，能適應(yīng)輪班制（含周末、節(jié)假日）。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)東方新天地(東單店)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
正大(海南)興隆咖啡產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司正大集團(tuán)是泰籍華人創(chuàng)辦的知名跨國(guó)企業(yè)，在中國(guó)以外稱作Charoen Pokphand Group（卜蜂集團(tuán)）。目前，正大集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，下屬400多家公司，員工人數(shù)近20萬(wàn)人。正大集團(tuán)在中國(guó)投資額近60億美元，設(shè)立企業(yè)213家，遍及除青海、西藏以外的所有省、市、自治區(qū)，員工人數(shù)超過80，000人，年銷售額超過500億人民幣。經(jīng)過80多年的發(fā)展，正大集團(tuán)形成了以農(nóng)牧業(yè)、食品業(yè)、商業(yè)零售業(yè)為核心，制藥、機(jī)車、房地產(chǎn)、國(guó)際貿(mào)易、金融、傳媒等領(lǐng)域共同發(fā)展的業(yè)務(wù)格局。鑒于正大集團(tuán)為中國(guó)改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)所做的不懈努力，中國(guó)各級(jí)政府和合作伙伴對(duì)正大集團(tuán)給予了很大的支持，使正大的事業(yè)得以在中國(guó)廣袤的土地上深深扎根，繁榮發(fā)展。集團(tuán)創(chuàng)立了正大飼料、正大食品、大陽(yáng)摩托、正大綜藝等知名品牌，建成了易初摩托車、易初蓮花超市、正大康地、正大廣場(chǎng)、正大制藥集團(tuán)、正大國(guó)際財(cái)務(wù)公司等一批知名企業(yè)。正大集團(tuán)對(duì)在中國(guó)的發(fā)展前景充滿信心，集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)定不移地推進(jìn)在中國(guó)的投資發(fā)展戰(zhàn)略，為中國(guó)人民提供更多更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
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