崗位職責:
1.接聽客戶電話，耐心解答客戶咨詢，提供專業(yè)服務；
2.準確記錄客戶信息及需求，確保信息傳達無誤；
3.定期參與培訓，提升個人溝通技巧和服務水平；
4.協(xié)助團隊完成電話服務流程的優(yōu)化工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2.具有較強的學習能力和團隊合作精神；
3.能夠熟練操作計算機和相關辦公軟件；
4.有責任心，有耐心。