崗位核心目標(biāo)
全面統(tǒng)籌院區(qū)線上線下營銷體系運營，以新媒體矩陣為核心抓手，精準(zhǔn)觸達目標(biāo)用戶，提升品牌聲量、患者轉(zhuǎn)化率及客戶忠誠度，驅(qū)動院區(qū)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長。
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核心職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落地
o 制定院區(qū)年度整合營銷策略，聚焦新媒體渠道（微信、抖音、小紅書、視頻號等）的突破性增長；
o 分解業(yè)績目標(biāo)至網(wǎng)絡(luò)咨詢、外聯(lián)、新媒體、客服等子部門，建立動態(tài)監(jiān)控與優(yōu)化機制。
2. 新媒體矩陣深度運營
o 內(nèi)容創(chuàng)新： 主導(dǎo)醫(yī)療健康類爆款內(nèi)容策劃（科普短視頻、直播、IP欄目等），建立專業(yè)的品牌人設(shè)；
o 流量轉(zhuǎn)化： 設(shè)計從內(nèi)容曝光→私域沉淀→咨詢轉(zhuǎn)化的全鏈路路徑，提升ROI；
o 數(shù)據(jù)驅(qū)動： 監(jiān)控各平臺粉絲增長、互動率、留資轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)，迭代運營策略。
3. 多部門協(xié)同管理
o 網(wǎng)絡(luò)咨詢： 優(yōu)化在線咨詢SOP，提升客服團隊轉(zhuǎn)化效率與服務(wù)質(zhì)量；
o 外聯(lián)拓展： 指導(dǎo)異業(yè)合作（企業(yè)、社區(qū)、健康機構(gòu)等），開發(fā)增量渠道；
o 品牌公關(guān)： 管控院區(qū)對外形象，制定輿情應(yīng)對預(yù)案；
o 市場運營： 統(tǒng)籌線下活動（義診、健康講座）與線上聯(lián)動，打造OMO閉環(huán)。
4. 團隊與資源管理
o 提升團隊新媒體運營、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)能力；
o 合理分配預(yù)算，確保資源向高產(chǎn)出渠道傾斜。
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任職要求
硬性條件：
? 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、傳播學(xué)、數(shù)字媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
? 10年及以上企業(yè)營銷運營管理經(jīng)驗，其中3年及以上專注新媒體運營；
? 獨立操盤過10萬+粉絲級醫(yī)療健康類新媒體賬號，有成功轉(zhuǎn)化案例；
? 精通主流平臺算法規(guī)則與運營工具。
核心能力：
? 爆款內(nèi)容嗅覺： 熟悉醫(yī)療健康內(nèi)容傳播邏輯，能精準(zhǔn)把握用戶痛點；
? 數(shù)據(jù)決策力： 熟練搭建運營指標(biāo)體系，通過數(shù)據(jù)診斷業(yè)務(wù)問題；
? 資源整合力： 能聯(lián)動內(nèi)外部資源推進跨部門項目；
? 醫(yī)療合規(guī)意識： 深度理解醫(yī)療廣告法規(guī)，嚴守內(nèi)容安全底線。