國內龍頭BPO集團 新開呼叫中心項目的崗位發展空間大 電商客服經理OM(管理經驗200+) 客服主管SV(需要管理半徑經驗100+售后為主) 團隊組長TL(管理半徑20+) 。需要等同經驗，主要是抖音商城/京東商城/400熱線客服相關工，公司的管理職離職率非常低，工作非常穩定，新職場在成華區，K16直達交通非常方便，很快地鐵開通，公司就在地鐵口
項目是國內遙遙領先品牌(包含公司內其他電子產品)的官方客服工作(抖音售前、京東、400熱線)

目前企業比較急招的崗位：

電商客服經理(電商客服管理電商客服經驗半徑150+ ) 薪資在10-12K

售后客服主管(管理半徑80+) 薪資在8-10K

運營總助 負責協助總監進行西南片區業務管理(在知名BPO公司任職or管理過大型客服團隊且熟悉BPO管理，履歷穩定，30歲以下統本學歷 形象良好) 薪資在12-15K

崗位職責：
1.負責建立職場的客服團隊日常運營體系；
2.負責搭建職場的培訓和學習知識體系，不斷提升部門所有員工的技能和技巧
3.搭建人才培養體系，負責團隊管理成員的招募、輔導、考核、培養，建立高質量管理班子；
對用戶體驗負責，根據日常服務數據和用戶聲音的反饋，發現服務流程中的不足并提出改進意見，對接至甲方不斷優化。
崗位要求：
1.本科及以上學歷；SV OM 本科 TL大專以上
2.呼叫中心獨立業務線運營管理能力，平衡質量和效率；
3.綠帶及以上項目改善成功案例；
4.電商行業服務經驗，應聘熱線團隊無需電商經驗；
5.有百人團隊組織選用育留和氛圍營造能力；
6.具備極強的執行力和溝通協調能力，帶領團隊"贏"的能力；
7.溝通坦誠清晰，適應業務快速變化和高強度工作壓力。