崗位職責:
1、通過小紅書、公眾號、行業社群等渠道,制定執行公司產品推廣方案,搭建 TOB 推廣渠道矩陣。
2、客戶維護服務
建立客戶檔案,定期回訪;響應客戶咨詢與需求,協調技術 / 產品團隊解決問題,挖掘老客戶復購潛力,收集成功案例。
3、市場分析與策略
分析競品動態,輸出報告;用 Excel/Tableau 復盤銷售及推廣數據,調整策略;收集市場 / 客戶需求,反饋產品部門助力迭代。
4、基礎保障
快速掌握產品與政企數據行業知識,抗壓性強,高效跨部門協同。
任職要求:
1、1年以上 TOB 產品運營或銷售經驗,有政企數據服務、SaaS 軟件、招投標相關行業經驗者優先;
2、具備小紅書、公眾號、行業社群等平臺運營實操經驗,熟悉 TOB 客戶獲客、線索培育邏輯。