獨立站運營核心職責:負責公司外貿獨立站的整體運營與優化,提升網站流量、轉化率及銷售額,推動海外市場業務增長。
1. 網站搭建與維護
負責國內外獨立站(如Shopify、WordPress、阿里巴巴、亞馬遜、等平臺)的搭建、頁面設計優化及日常維護,確保網站功能正常、用戶體驗良好。
管理產品信息,包括上傳、更新產品詳情(圖片、描述、價格等),確保內容準確且符合目標市場需求。
2. 流量獲取與推廣
制定SEO策略,優化網站關鍵詞、內容及結構,提升搜索引擎(Google等)排名,獲取自然流量。
?負責付費廣告(Google Ads、等)優化,監控投放效果,控制成本,提高ROI。
3. 數據分析與優化
通過Google Analytics等工具分析網站數據(流量來源、用戶行為、轉化路徑等),挖掘問題并提出優化方案。
持續優化著陸頁、購物流程等,提升用戶轉化率及復購率。
4. 其他工作
配合市場活動策劃,同步更新網站相關內容;與設計、客服等團隊協作,保障運營順暢。
社交媒體核心職責:負責海外社交媒體平臺的內容運營與用戶互動,提升品牌海外知名度,引流至獨立站或促成轉化。
1. 平臺運營與內容規劃
負責主流海外社媒平臺(如Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn、 Twitter、YouTube等)的日常運營,制定內容發布計劃(帖子、視頻、圖文等)。
結合目標市場文化、用戶偏好及產品特點,創作符合平臺調性的內容,增強品牌吸引力。
2. 用戶互動與社群維護
及時回復用戶評論、私信,處理用戶咨詢與反饋,維護良好用戶關系;建立并運營品牌社群,提高用戶活躍度與忠誠度。
3. 活動策劃與推廣
策劃社媒營銷活動(如折扣促銷、抽獎、挑戰賽等),吸引粉絲參與,擴大品牌影響力。
與海外KOL、網紅合作,開展推廣活動,提升內容觸達率與轉化效果。
4. 數據分析與優化
監控社媒平臺數據(粉絲增長、互動率、內容曝光量等),分析運營效果,調整策略以提升表現。
5. 競品與市場分析
關注競品社媒動態及行業趨勢,提煉有效信息,優化自身運營策略。
均需具備良好的英語能力(或目標市場語言能力),熟悉海外市場消費習慣,獨立站運營更側重網站技術與流量轉化,社媒運營更側重內容創作與用戶互動。