崗位職責：
1. 作為客戶與貨代之間的核心橋梁，全程跟進貨物進出口流程，確保信息傳遞準確、高效；
2. 熟悉國際貿易術語（如INCOTERMS）、報關、訂艙、運輸跟蹤等貨代操作全流程，獨立處理相關單據(jù)；
3. 嚴格執(zhí)行公司合規(guī)要求，維護三方合作邊界，杜絕客戶與貨代私下接觸，保障公司服務價值；
4. 協(xié)調解決物流異常問題，優(yōu)化操作流程，提升客戶滿意度；
5. 定期匯總運輸數(shù)據(jù)，分析成本及時效，提出改進建議。
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，國際貿易、物流管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 3~5年以上貨代/進出口操作經驗，熟悉海運/空運操作流程及主流港口規(guī)則；
3. 具備優(yōu)秀的跨部門溝通能力，抗壓性強，能同時應對多方需求；
4. 高度職業(yè)敏感度，嚴守商業(yè)機密；
5. 英語CET-4以上，口語熟練，能熟練處理英文郵件及單據(jù)。
加分項：
- 持有報關員/報檢員資格證；
- 熟悉某一行業(yè)（如化工、電子）的進出口特殊要求。