職位描述：
1、主要通過電話的形式，通知客戶處理銀行業(yè)務(wù)；
2、收集客戶訴求，協(xié)助處理用戶；
3、了解客戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、學(xué)歷大專及以上;
2、熟練辦公軟件，打字熟練;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰;
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。