1.領導建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施并監督執行;
2.全面負責物業管理、環境衛生、設備進行、商場商戶的裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理，負責建立公司的安全保證體系和各項安全制競；
4.及時了解和監督物業設備、設施的遠行情況:與公司設備供應商進行設計交流，了解其在技術上的要求;領導管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業運行能夠正常，設備處于良好狀態;
5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能，指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓。
6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業維修工作，及時處理住宅及商場設備維修工作:
8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監督考核工作:
9.負責對突發事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施:
10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作;
11.定期檢查安全措施，消除安全隱患。