崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)通過線上平臺(tái)與客戶保持有效溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，能夠迅速捕捉并理解客戶需求。
2. 高效完成與車商及內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)對接工作，確保合作順暢，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
3. 保持積極樂觀的工作態(tài)度，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，提升團(tuán)隊(duì)整體效率。
4. 負(fù)責(zé)對標(biāo)客戶的跟蹤與維護(hù)，定期整理和完善客戶資料，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5. 認(rèn)真記錄并傾聽客戶意見，準(zhǔn)確把握客戶需求，提供專業(yè)的解釋和反饋，確?？蛻魸M意度。
6. 具備豐富的行業(yè)知識(shí)和清晰的邏輯思維，能夠獨(dú)立完成專員級(jí)別的業(yè)務(wù)對接工作，展現(xiàn)出色的專業(yè)素養(yǎng)。
7. 全力以赴完成公司分配的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，助力團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
8. 在遇到特殊情況時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并跟進(jìn)，為客戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，有效管理客戶關(guān)系。
崗位要求：
1. 思維邏輯清晰，口齒伶俐，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠迅速建立信任關(guān)系。
2. 對工作充滿熱情，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠積極面對挑戰(zhàn)，推動(dòng)項(xiàng)目落地。
3. 性格堅(jiān)韌，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并有效解決問題。
4. 有呼叫中心、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，但非必要條件，歡迎有志之士加入。
車商運(yùn)營助理，不是電商運(yùn)營