一、職位概述
1688電商平臺廣告銷售客服崗位是負責在1688電商平臺上進行廣告銷售、客戶服務及關系維護的專業職位。該崗位需要具備良好的銷售技巧、溝通技巧和客戶服務意識，通過有效的溝通與合作，實現廣告銷售目標，提升客戶滿意度。
二、崗位職責
1. 負責在1688電商平臺上開展廣告銷售業務，通過電話、郵件、在線聊天等方式主動拓展潛在客戶，為客戶提供專業的廣告銷售服務。
2. 根據客戶需求，為客戶提供定制化的廣告推廣方案，協助客戶制定廣告投放策略，實現廣告效果最大化。
3. 負責跟進客戶需求，及時處理客戶反饋，解決客戶在廣告投放過程中遇到的問題，確保客戶滿意度。
4. 維護客戶關系，定期與客戶溝通，了解客戶需求變化，為客戶提供持續的廣告銷售支持與服務。
5. 參與團隊協作，與同事共同完成廣告銷售任務，分享銷售經驗，提升團隊整體業績。
三、職位發展
1688電商平臺廣告銷售客服崗位是一個具有廣闊發展前景的職位。隨著銷售業績的提升和客戶滿意度的不斷提高，員工將有機會晉升至更高級別的銷售崗位，如高級銷售顧問、銷售經理等。同時，公司還將為員工提供豐富的培訓和發展機會，幫助員工不斷提升個人能力，實現個人職業價值。