運營管理：負責充電樁平臺和線下的日常運營引流，包括數(shù)據(jù)監(jiān)控、用戶反饋處理、平臺內(nèi)容更新等，確保站點穩(wěn)定高效運行。
數(shù)據(jù)分析：收集、整理并分析平臺的運營數(shù)據(jù)（如充電頻次、用戶活躍度等），從數(shù)據(jù)中挖掘用戶需求，提供優(yōu)化建議。
用戶服務支持：對接用戶需求，處理用戶反饋和投訴，不斷優(yōu)化用戶體驗，提升用戶滿意度。
活動策劃與執(zhí)行：協(xié)助制定并執(zhí)行平臺促銷活動和營銷方案，提升用戶粘性和活躍度。
充電樁合作管理：與各地的充電樁運營商保持良好溝通，協(xié)助協(xié)調(diào)充電樁布點、合作項目推進等工作。
政策跟蹤與市場調(diào)研：關注充電樁行業(yè)的政策變化及市場動態(tài)，為公司業(yè)務發(fā)展提供支持。
任職要求：
教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、能源管理、客服服務等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：具備至少1年以上充電樁、共享經(jīng)濟或互聯(lián)網(wǎng)平臺相關的運營工作經(jīng)驗。
技能要求：
熟悉常用數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力。
溝通能力：具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與技術、運營等多部門高效協(xié)作。
主動性：具有較強的自我驅(qū)動和學習能力，能夠積極適應行業(yè)變化和業(yè)務需求。
加分項：了解充電樁行業(yè)政策、擁有一定的市場調(diào)研經(jīng)驗或有技術背景者優(yōu)先。