職位描述
小區
崗位職責
1、負責為業主辦理交付、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作；
2、接待客戶來電來訪，登記反饋事項并跟進處理至閉環，并進行回訪；
3、負責接單、派單及落實情況驗證，及項目文件檔案的基礎管理；處理業務范圍內的代收、代辦、委托業務；
4、負責巡查所分配管轄區域公共部位的衛生、安全及其他事項,存在異常時要及時進行落實并解決；
5、收取所管轄區域的物業服務費,收繳率達到規定的指標；
6、負責接受、處理業主的投訴，及時落實、處理業主提出的合理化要求、意見；
7、完成上級領導交辦的其他臨時事項。
7、完成上級領導交辦的其他臨時事項。
任職要求
1、35周歲以下，大學專科及以上學歷，兩年以上頭部品牌物業客服管家工作經驗；
2、具備高端住宅、別墅、純洋房社區物業經驗優先；
3、五官端正、普通話發音標準；
4、具有一定文案功底，熟練使用Office辦公軟件，具備視頻剪輯等宣傳技能優先。
工作地點
無錫梁溪區熙悅春秋
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職位發布者
金女士/人事
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無錫市聯源物業管理有限公司無錫市梁溪城市發展集團有限公司于2020年2月成立區級國有物業公司—無錫市聯源物業管理有限公司。立足全區老舊小區物業管理，堅持“黨建引領社區，紅色聯盟治理”，建設智慧型社區，打造貼近生活的物業信息服務平臺。
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