我們正在尋找一位熱愛(ài)汽車、擅長(zhǎng)與客戶打交的售后服務(wù)伙伴！作為我們團(tuán)隊(duì)的一員，你將負(fù)責(zé)接待客戶、了解他們的需求，并為他提供專業(yè)的保險(xiǎn)、保養(yǎng)和維修建議。如果你熱愛(ài)汽車行業(yè)，善于與人溝通，并且有責(zé)任心，那么趕快加入我們吧！

二、任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：專科及以上學(xué)歷，1年以上客服、售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有汽車行業(yè)售后客服經(jīng)驗(yàn)者加分。（也可以接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者）
2. 專業(yè)知識(shí)：了解汽車保險(xiǎn)、基本汽車構(gòu)造、保養(yǎng)維修常識(shí)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需具備快速學(xué)習(xí)能力，公司提供相關(guān)培訓(xùn)。
3. 能力要求：
- 具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能清晰、耐心地與客戶溝通。
- 有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和抗壓能力，能冷靜處理客戶投訴與突發(fā)問(wèn)題。
- 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及客戶管理系統(tǒng)（CMS），打字速度較快。
4. 素質(zhì)要求：責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。