2.乙方應(yīng)明確監(jiān)理人員的職責(zé)，指定專人分別負責(zé)現(xiàn)場管理、服務(wù)水平管理、服務(wù)質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)管理、投訴管理、培訓(xùn)管理、制度管理、人力資源管理、企業(yè)文化和總務(wù)管理；

任職要求：1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，要求力學(xué)，機械類，經(jīng)濟，管理，教育，心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
2、5年以上團隊管理經(jīng)驗，具有熱線和在線業(yè)務(wù)經(jīng)驗，過往所負責(zé)團隊人數(shù)不低于200人；參與過
COPC認證且具備相關(guān)COPC資質(zhì)。
其他：1.接受公司的文化和理念，并能在短時間內(nèi)理解公司的管理方法；
2.熟練使用辦公軟件并能準備各種分析報告；
3.強烈的責(zé)任心，能夠獨擋一面，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力；
4.具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，擅長跨部門協(xié)作；
5.優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和成本控制能力，具備項目管理經(jīng)驗，能以項目形式對新業(yè)務(wù)進行導(dǎo)入落地
6.精通業(yè)務(wù)分析，熟悉運營管理，充分理解組織架構(gòu)、薪酬績效、制度流程對業(yè)務(wù)的實際影響；
7.精通所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，思維開放，具有較強的管理和執(zhí)行能力；

上班時間：朝九晚六，周末雙休

薪資待遇：綜合12-15K