崗位職責:
1、負責接待客戶上門咨詢,網絡及電話咨詢等,通過規范化得話術為學生及學生家長介紹學校情況,并根據學生自身情況提出專業選擇建議等;
2、對潛在客戶進行電話邀約及回訪,解決疑問并促成報名或反饋相關問題及信息;
3、協助咨詢主管處理其他咨詢 工作;
4、對網絡后臺咨詢信息數據進行收集并統計,分析數據并改善咨詢話術。
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機類或市場營銷類專業畢業,應屆生或有工作經驗者均可;
2、熟練使用Office辦公軟件,聊天工具及快速打字功底,普通話標準,良好的與人溝通能力;
3、熱愛教育行業,工作認真,注重團隊精神且具有強烈的責任心,有IT教育咨詢經驗者優先錄用。
福利待遇:
1、工作時間早8晚5,周休一天。
2、免費享有員工午餐。
3、法定節假日正常休息且福利項目優厚。
4、每年均有員工生日會、員工旅游活動及拓展訓練,享有活動經費的補貼。
5、繳納五險一金
6、年底雙薪(第十三個月薪資)