職位描述
英文客服酒店/民宿
主要工作內容：
- 平臺運營管理
- 負責民宿在平臺的賬號運營與日常維護。
- 上架/優化房源信息、更新價格、房態管理、處理預訂和客戶咨詢
- 客戶服務支持
- 協助客戶入住/退房流程，解答客戶疑問，處理投訴與差評，提升客戶滿意度。
- 供應鏈與物資管理
- 協調清潔、維修、等后勤事務，確保房源正常運轉。
- 與保潔、物業等線下團隊協調，跟進民宿的日常管理與突發事件處理。
- 酒店、民宿、物業等相關行業經驗優先。
- 需要具備英文溝通能力（線上文字為主）。
- 良好的客戶服務意識和團隊協作能力，能處理多任務，有較強抗壓能力。
- 具備良好的時間管理與突發事件應對能力，細心、耐心，責任心強。
工作地點
大連甘井子區中北大廈
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職位發布者
宋女士/行政
立即溝通
美思酒業(大連)有限公司美思莊園（Maison Blue）澳大利亞美思莊園始建于1995年，位于南澳大利亞知名葡萄酒產區麥克勞倫峽谷（McLaren Vale Wine Region）。產品遠銷日本、越南、馬來西亞；國內產品已遍布26個省市。
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