!崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)設(shè)備出廠后的全程服務(wù)工作,負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制:
2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,維修工作
3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶,銷(xiāo)售售后服務(wù)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作:
4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)判斷、檢修及維修工作;
5、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造的前期溝通,協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃。
6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過(guò)程及原因分析統(tǒng)計(jì),維護(hù)問(wèn)題庫(kù),按類(lèi)別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。
7、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作
8、對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作,確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有設(shè)備類(lèi)、工程類(lèi)或與鍋爐有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),機(jī)電專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.能吃苦耐勞,適應(yīng)較長(zhǎng)時(shí)間的出差(出差補(bǔ)助180-200元/天)
3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng):
4.精通電氣,有低壓電工證者優(yōu)先。
注意,此崗位需要經(jīng)常出差,不能接受者勿擾!