職位描述
客服售后家具/家居/家電建材
崗位職責：
- 負責公司水電安裝項目的售后服務工作，確保客戶滿意度。
- 管理售后服務團隊，提升團隊的工作效率和服務質量。
- 處理客戶投訴和反饋，及時給出解決方案。
- 負責公司水電安裝項目的售后服務工作，確保客戶滿意度。
- 管理售后服務團隊，提升團隊的工作效率和服務質量。
- 處理客戶投訴和反饋，及時給出解決方案。
-了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：
職位福利：五險、團建、個人及父母免費體檢，帶薪年假，集體生日會
任職資格：
1、至少2年以上客服主管工作經驗； 2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：
職位福利：五險、團建、個人及父母免費體檢，帶薪年假，集體生日會
工作地點
川匯區周口中興新業港智慧產業園65號樓
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周口天天向上豐廚央廚食品有限公司
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職位發布者
趙女士/HR
昨日活躍立即溝通
河南惠宏建材有限責任公司河南惠宏建材有限責任公司，是日豐企業集團、東方雨虹集團授權周口市總代理商，我公司坐落于周口中興產業園65號樓，覆蓋周口市三區（川匯區、城鄉一體化示范區、淮陽）一市（項城市）七縣（沈丘縣、鄲城縣、鹿邑縣、太康縣、商水縣、西華縣、扶溝縣）是日豐、雨虹產品分銷渠道、家裝渠道、工程渠道以及配送和售后服務等一系列業務，現有5000平方米的倉儲物流配送中心，有員工160余人，其中銷售業務骨干團隊70余人，倉儲物流30余人、售后服務部門30余人、后勤人員30余人、目前因業務范圍擴展急需人才加入。企業使命：為提升美好的居住環境而傾盡全力愿景：2035年成為中原地區建材配送領域第一名經營理念：擁抱變化自我成長不斷提高服務客戶能力執行理念：沒有條件沒有借口沒有不可能
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