崗位職責:
1、客戶訂單處理:負責接收客戶訂單,并與客戶進行詳細溝通,確認訂單的所有細節,如產品規格、數量、價格、交貨日期等。
2、生產進度跟蹤:與生產部門保持密切聯系,確保訂單按時生產交付,并跟蹤樣品打樣。如果生產過程中,出現任何問題,需要迅速與客戶和生產部門溝通,找到解決方案。
3、出貨安排與物流協調:在訂單完成后,安排倉庫出貨,與物流部協調,確保產品按時、安全地送達客戶手中。
4、售后服務與客戶關系維護:定期與客戶保持聯系,了解客戶對產品的反饋,提供必要的售后服務。同時,也通過與客戶的溝通,挖掘潛在的商機,為公司的業務拓展提供支持。
5、文檔管理與匯報:負責所有與訂單相關的文檔管理,定期向上級匯報工作進展,以及遇到的問題和解決方案。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、1年以上銷售經驗或銷售助理經驗;
3、能夠和客戶進行有效溝通;
4、具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神。