一、招聘崗位
技術(shù)保障中心經(jīng)理

工作地點(diǎn)：福州市倉(cāng)山區(qū)

招聘人數(shù)：1人

二、崗位職責(zé)

1、團(tuán)隊(duì)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃

全面負(fù)責(zé)技術(shù)保障中心的日常運(yùn)營(yíng)與管理，制定部門(mén)年度工作計(jì)劃及目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行；

搭建并優(yōu)化工程師團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，統(tǒng)籌人員招聘、培訓(xùn)、考核及職業(yè)發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)能力與服務(wù)效率；

建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與質(zhì)量管控體系，確保醫(yī)療設(shè)備維修、運(yùn)維及技術(shù)支持工作的高效、合規(guī)開(kāi)展。

2、技術(shù)保障與問(wèn)題解決

主導(dǎo)醫(yī)療設(shè)備（含大型影像設(shè)備、生命支持類(lèi)設(shè)備等）的維修、保養(yǎng)、校準(zhǔn)及運(yùn)行管理工作，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；

負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程技術(shù)支持平臺(tái)的建設(shè)與優(yōu)化，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工程師完成疑難問(wèn)題排查與解決；

跟蹤重大技術(shù)問(wèn)題處理進(jìn)度，直至閉環(huán)，并定期復(fù)盤(pán)形成改進(jìn)方案，降低設(shè)備故障率。

3、跨部門(mén)協(xié)作與資源協(xié)調(diào)

與銷(xiāo)售、采購(gòu)、項(xiàng)目管理等部門(mén)協(xié)同，提供技術(shù)方案支持，參與客戶(hù)項(xiàng)目交付及售后服務(wù)；

管理備件庫(kù)存與供應(yīng)商資源，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，確保備件供應(yīng)及時(shí)性及性?xún)r(jià)比。

4、客戶(hù)溝通與關(guān)系維護(hù)

作為技術(shù)接口對(duì)接重點(diǎn)客戶(hù)，定期回訪并收集需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

參與行業(yè)技術(shù)交流活動(dòng)，推動(dòng)公司技術(shù)品牌影響力提升。



三、任職資格

1、教育背景

大專(zhuān)及以上學(xué)歷，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、機(jī)械電子、自動(dòng)化、臨床工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)

10-15年醫(yī)療設(shè)備售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉主流醫(yī)療設(shè)備（如CT、MRI、DSA、超聲、核磁等）的技術(shù)原理及維修流程，具備獨(dú)立解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的能力；有跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理或大型醫(yī)療設(shè)備廠商技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、專(zhuān)業(yè)技能

熟悉醫(yī)療行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力，能高效協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)；熟練使用辦公軟件。

4、綜合素質(zhì)

具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力及抗壓能力，能適應(yīng)短期出差；良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，能處理突發(fā)技術(shù)危機(jī)；認(rèn)同國(guó)藥集團(tuán)企業(yè)文化，具備高度的責(zé)任心與職業(yè)操守。

四、 薪酬福利
薪資范圍：面議；

福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、周末雙休