崗位職責:
一、資料整合與問答庫建設
1. 收集各個場景的通用型知識庫,對收集到的資料進行整合與編輯,形成適用于各個場景的通用知識庫。
2. 將構建好的問答庫配置到平臺,負責問答庫的日常豐富與維護工作,確保問答庫內容的準確性、完整性和時效性。
二、用戶反饋收集
收集用戶在使用過程中的體驗效果,為產品的優化提供依據。
三、銷售工具包與專檔管理
統合內部產品技術說明及解決方案、市場通用需文檔等材料、建立及維護專檔,形成滿足銷售需求的銷售工具包,助力銷售團隊更好地開展業務。
四、項目管控與配合
1. 配合領導對市場項目的里程碑進行管控,確保項目按照計劃順利推進,及時發現并解決項目執行過程中出現的問題。
2. 為外貿業務提供售前支持,包括推動外貿項目的定制化需求立項,以及參與外貿產品的標準化規劃工作,以滿足外貿不同客戶的需求。
五、臨時交辦任務處理
完成領導臨時交辦的其他工作事項,積極響應領導安排,保障各項工作的順利開展。
崗位要求:
1.本科、人工智能、信息、計算機等相關本科專業
2.信息收集、數據分析、PPT制作能力佳者優先
3.有較強的學習能力、溝通能力、應變能力