PS:本崗位要求熱愛醫美行業愿意學習,做過本地數字生活運營,會數據運營分析,能夠從數據中挖掘問題的人員優先。
崗位職責:
1、運營體系搭建:搭建多維用戶標簽體系(基礎屬性、癥狀類型、行為特征、需求痛點等),基于用戶標簽、用戶畫像指定用戶分層運營策略,并定期優化不斷提升用戶運營精準度。
2、數據分析優化:每天看數據(比如用戶增長、轉化率、復購率),發現問題并調整運營動作,提高整體效率。
3、用戶增長與留存:負責從拉新到召回的全流程,比如策劃新人福利、老用戶專屬活動、流失用戶召回等,提升用戶價值。
4、團隊管理:帶團隊做社群運營、內容策劃、活動執行,確保私域GMV(銷售額)目標達成。
5、跨部門協作:和市場、產品、客服團隊配合,讓私域和公域流量互相促進,找到增長機會。
6、完成公司項目的運營支持,包括產品宣講、客戶交流、需求挖掘及方案總結等工作。
7、快速理解客戶需求,實現方案設計和內容演示為客戶提供專業的咨詢支持。
任職要求:
1、2年以上用戶運營經驗,熟悉醫療健康/醫美行業精準用戶運營特點優先。
2、具備優秀的話術設計能力和數據分析能力。
3、創意能力強,對熱點敏感。
4、具備良好的方案設計、撰寫能力和文案處理能力,以及良好的組織、協調和溝通能力,富有工作熱情;