急招專業HR人事，質培質檢，總經理助理
一、專業HR崗位職責（具體薪資面議）
1、（1）根據公司人才需求制定招聘計劃，實施招聘計劃,精通boss以及各個招聘渠道，公司招聘網站的職務發布更新，招聘邀約，初步溝通，面試等工作（2）面試選拔合適的人才，及后期入職維護，留人跟蹤，不斷地優勝劣汰挑選優秀人才
2、負責員工入離職手續的辦理、轉正、勞動合同簽訂管理等工作
3、負責公司內部員工檔案的歸檔，建立維護人事檔案、更新員工花名冊等
4、負責釘釘后臺管理工作員工考勤記錄的統計、匯總以及考勤異常情況的跟進，制作考勤表以及審核財務工資表
5、負責入職員工崗前制度入職培訓、公文擬定、通知、管理人員，對接、協助各部門做好留人、后勤工作輔助等工作
6、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品、物資)的采購清點登記管理工作，倉庫物料采購及日常辦公用品和節日禮品采購管理，辦公室日常環境維護工作
7、打造公司文化，組織策劃實行各種活動，協助上級完成日常工作，完成上級領導交待的其他事務及時完成。
8、平時工作中觀察公司的全體人員 ，如果發現個別同事在語言或者行為上對公司或者其它同事產生了消極或者負面的影響，要及時跟總經理溝通，討論出解決的辦法，從而增加管理經驗
崗位要求：
1、有2年以上人事招聘工作經驗或者有專業的HR各部門人員管理能力優先，熟悉人力資源板塊招聘板塊
2、熟練使用電腦辦公軟件打字快。具有一定的文字功底。大專或本科學歷熟悉人事六大模塊接觸過績效管理或做過各部門績效考核管理層的能力優先
3、為人剛正不阿，情商高隨機應變能力強，性格沉穩活潑開朗熱情，不矯情，溝通能力強、責任心強，踏實穩重，能吃苦耐勞，工作有條理細致積極主動，執行能力抗壓能力強，能適應繁瑣工作。
4、綜合素質優秀，具有較強的組織、協調、溝通、學習、領導能力及公關能力以及敏銳的洞察力和決策能力。
特殊說明：首先要有管理才能、對待工作認真熱愛、不矯情不背后搞小動作、不利用職務之便損失公司利益為代價來拉攏同事關系！要實干的矯揉做作的忽擾！因為確實是實干崗位，此崗位需要能夠長期穩定工作，我司誠心招聘人才，還請花瓶玻璃心醬油黨忽擾！
（此崗位主要工作是以人事招聘為主、員工考勤管理以及部分采購）
二、質培質量或內訓師崗位職位內容：
1.制定并執行客服質量檢查標準，監控服務質量。
2.分析客服會話記錄、話術及工單，識別服務問題。
3.根據實際業務流程/部門管理者要求實施客服培訓計劃，提升團隊專業能力。
4.定期輸出質檢報告，提出改進建議并推動落地。
5.跟蹤行業政策、流程變化，更新質檢標準和培訓內容。
6.具備一定的物流行業經驗（國內外）
7.清晰掌握部門人員短板，針對性實景培訓以及對應業務考題 8.績效體系建設：協助制定和完善公司績效管理制度與流程，確保其科學合理且符合公司戰略。
9.考核方案設計：參與設計績效考核方案，包括確定考核指標、權重和周期，使考核能有效衡量員工工作。
10.數據收集分析：收集、整理績效數據，準確分析績效結果，為績效評估提供依據。
11.績效溝通反饋：與員工及部門主管溝通績效情況，及時反饋問題，促進績效改進。
12.報告撰寫：撰寫績效報告，總結績效成果和問題，提出改進建議。
任職要求：
1.質檢與數據分析能力：能通過Excel、AI等工具分析客服數據（如響應時效、投訴率、客戶滿意度）。具備客服質檢評分標準制定及KPI設定邏輯。擅長通過情景模擬、角色扮演等方式提升客服實戰能力。
2.溝通與反饋能力：能清晰傳達質檢結果，提供建設性反饋，避免團隊抵觸情緒。
擅長跨部門協作（如與各倉庫、技術、財務部門對接）。
3.問題解決與邏輯思維：快速定位服務痛點，提出系統性改進方案（如優化話術、流程再造）。
具備風險預判能力，提前規避客戶投訴風險。質檢途中敏銳捕捉客戶需求及可能存在風險點
4.耐心與責任心：對重復性質檢工作保持細致耐心，確保評分公平性。主動跟進改進措施落地效果，形成閉環管理。情緒穩定，對于負面評價不能過于抗拒
5.行業經驗要求：2年以上物流行業客服或有過1-3年員工質培績效考核相關經驗優先，熟悉客服全流程1年以上質培績效經驗。熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT）；對AI客服、智能質檢工具（如ASR語音分析）有一定了解。有從0-1搭建學習平臺的內訓師
三、總經理助理崗位職責：
對公司跨部門會議+管理層會議 進行會議管理
1、配合總經理完成公司日常各項事宜；協助總經理做業務輔助及對公司進行團隊管理；
2、協助經理日常管理的智囊；負責協助企業管理工作的安排和監督；
3、會做數據+文案，數據分析，核對數據，數據的改善優化，各種工作報表制作，績效數據報表的優化，管理層的考核分析，為領導決策提供輔助支持，追蹤跟進工作，及時反饋異常情況及時主動匯報等
4、能夠合理安排老板的日常行程，會議，差旅（陪同與開車），接待（熟悉基本的商務禮儀）等，確保時間安排的合理性，以及重要事項提醒。
5、起溝通協調作用。作為老板與內外部（部門、客戶、合作伙伴）的溝通橋梁，傳遞信息并跟進反饋。溝通協調能力、抗壓能力和責任心極強，能夠很好的完成本職工作，獲得客戶們的一致認可。
6、文件的處理和臨時事務的處理。能夠熟悉使用各種辦公軟件，以及有靈活處理突發事件的能力。
任職要求：
1.英語流利優先；數據非常好；為人正直；工作效率高；能接受跟隨老板隨時出差；做過物流的優先錄用；大專以上學歷，25-30歲之間，做總經理的助理會培訓、（數據+文案）表格一定做的好、做數據專業，口才好，有數據分析能力演講的能力，可以接受出差能接受出國的（陪總經理出差）英語4級以上；
2.為人剛正不阿，情商高隨機應變能力強。不矯情，工作積極主動，邏輯思維強，對數據敏感做事細心，善于分析，歸納和解決問題，具備較強的文字表達能力和模板制作能力；做事要有責任心，能吃苦耐勞
3.綜合素質優秀，做事嚴謹，具有良好的計劃執行和溝通協作能力以及主動性、勤奮踏實，具備良好的服務態度和團隊合作精神；有一定的團隊領導及組織協調能力，有組織規劃能力，抗壓能力強，有良好的應變及解決問題的能力及公關能力以及敏銳的洞察力和決策能力。
4.懂人事財務模塊懂績效優先。 熟悉常用辦公軟件（word、excel函數、ppt、思維導圖），具有一定的文字功底。有1-2年以上總經理助理的優先
特殊說明：首先要有管理才能、對待工作認真熱愛、不矯情不背后搞小動作、不利用職務之便損失公司利益為代價來拉攏同事關系！不要花瓶要實干的矯揉做作的忽擾！因為確實是實干崗位，還請醬油黨忽擾！