崗位職責:(提供單間住宿)
1、客戶服務
負責解答客戶關于電力產品和服務的疑問,處理客戶的投訴和問題,及時妥善解決,并記錄相關信息和跟進情況。向客戶提供定期賬單和宣傳資料,確保客戶了解公司的最新產品和服務。
2、銷售支持
協助銷售代表準備銷售報價和合同,并確保其準確性和及時性。跟進銷售合同的執行情況,協助處理合同變更和解決相關問題。收集市場信息和競爭對手動態,提供給銷售團隊進行市場分析和業務決策。
3、數據管理
負責建立和維護客戶資料、銷售合同和訂單的數據庫。
對客戶數據庫進行定期更新和清理,確保數據的準確性和完整性。
根據需要提取和分析數據庫中的信息,為銷售團隊制定銷售策略和計劃提供支持